Facebook T VK YouTube
RCNTEC / Решения / Центры обработки данных / Администрирование систем SAP

Администрирование систем SAP

Компания SAP SE (Германия) - всемирно известный разработчик специализированного программного обеспечения по автоматизации различных бизнес-процессов.

Разработки SAP охватывают практически все основные современные виды деятельности и бизнеса: бухгалтерия, банковские системы и технологии, финансовые операции, управление финансами, складская деятельность, логистика, грузоперевозки, производственный учёт, аналитика, отчётность разных видов, улучшение использования материальных ресурсов, планирование, продажи, маркетинг, управление человеческими ресурсами, командировочные расходы, управление использованием ПО в бизнесе, коммунальные услуги, утилизация отходов, обеспечение производства материалами и запчастями, рыночная аналитика, автоматизация выставления и оплаты счетов, учёт транзакций, управление базами данных, операционные риски, опросы общественного мнения, социальная статистика.

SAP активно поддерживает глобальные современные тренды ИТ – облачные технологии, СХД, мобильные приложения, SMS, работает над информационной безопасностью, работает с Большими Данными (Big Data). Обеспечивает поддержку сайтов и интернет-магазинов, моделирование для принятия управленческих решений.

Многие системные интеграторы внедряют решения SAP, повышая производительность и эффективность компаний-заказчиков.

Какое отношение мы имеем к системам SAP?

Наша компания имеет большой опыт внедрения и сопровождения систем на базе програмного обеспечения SAP.

Наши специалисты администрируют системы SAP ERP, SAP HCM, SAP BI, SAP BO, SAP XI/PI, SAP SCM, SAP SRM, SAP CRM и другие:

  • разработка стратегии внедрения и развития ландшафта SAP
  • проведение сайзинга и формирование требований к оборудованию
  • развёртывание ландшафта SAP
  • кроссплатформенная и кроссцодовая миграция SAP систем
  • обновление версий операционных систем, баз данных или платформы SAP
  • разработка и реализация стратегии резервного копирования
  • разработка и реализация стратегии переноса изменений в ландшафте
  • анализ и оптимизация производительности системы SAP
  • мониторинг ландшафта SAP с целью выявления проблем и принятия мер по их устранению
  • обеспечение бесперебойного функционирования серверов приложений SAP и БД

Мы имеем большой опыт проектирования новых систем и быстрого развёртывания ландшафтов.

На протяжении более 15 лет нам довелось иметь дело со многими платформами, на которых работал SAP. Мы начинали с древних SUN SPARC, мигрировали на большие SunFire 25K. Мы использовали виртуализацию по мере её зарождения — от Solaris Zones до виртуализации Vmware и KVM. На этом пути мы накопили богатый опыт по миграции систем с одной платформы на другую; миграции, совмещённой с upgrade систем, конвертацией в UNICODE, с переводом из одной БД в другую, с переносом больших объёмов данных из одного ЦОД в другой с небольшим downtime, с особенностями работы в виртуальных средах.

Когда количество систем измеряется сотнями, а количество их серверов — многими сотнями, то простые операции обслуживания: обновление самих систем, баз данных, операционных систем серверов, перенос транспортных запросов представляют собой нетривиальную задачу. Мы придерживаемся простых правил: по возможности выполнять задачи автоматически и по возможности незаметно для пользователей.

Нередко приходилось сталкиваться с необходимостью оптимизации произоводительности систем SAP.

Мы уделили много времени разработке решений, которые позволяют восстанавливать работоспособность систем в течение секунд после сбоя. А так же разработке катастрофоустойчивых решений при размещении систем в нескольких ЦОД.

Мы применили масштабную инсталляцию терминального доступа к системам SAP и не только, что позволило нам упростить обслуживание клиентского ПО, сделать одинаковые настройки для всех пользователей, а самое главное, сократить требования к каналам передачи данных из регионов.

И, полагаем, самое грандиозное, что нам удалось создать — это система мониторинга, которой мы по праву гордимся. Что делает администратор, когда ему сообщают, что система не работает? Он начинает по очереди проверять (сам, если у него нет системы мониторинга :) ) работу систем, затем перебирает отдельные компоненты и так находит узел, который не работает. Если он это делает один и руками, так давайте ему поможем — и найдем "сбойнувший" компонент автоматически. И не будем дожидаться обращения пользователя, а проверять будем каждый компонент постоянно. Вторая важная часть — визуализация "сбойнувшего" компонента — мы проверяем множество компонентов, а в каждом — множество параметров. В итоге система SAP представляет из себя большой граф зависящих друг от друга компонент. Если показывать их все, то трудно обнаружить "сбойнувший" узел. Поэтому мы решили не показывать ту часть системы, что исправно работает, но раскрываем всё дерево зависимостей до, собственно, "сбойнувшей" компоненты.

Благодаря такой удобной системе мониторинга наша круглосуточная служба поддержки оперативно обнаруживает сбой систем и быстро приступает к устранению.

Наши специалисты прошли обучение в сертифицированных учебных центрах SAP и реализовали десятки проектов по внедрению систем SAP.

Среди них были нетривиальные проекты по слиянию и разделению систем.

Каждый проект по-своему уникален. Мы готовы внимательно отнестись к Вашим запросам и помочь с администрированием Ваших систем SAP на любом этапе: от планирования до внедрения, эксплуатации и оптимизации. Естественно, для начала необходимо познакомиться с Вашими системами, а после проведения  аудита готовы предложить конкретные мероприятия.

Ждём Ваших обращений!